走進(jìn)一家店,你看到干凈的櫥窗、整齊的陳列、自信的導(dǎo)購(gòu)員,心里會(huì)不自覺地產(chǎn)生信任感。同樣地,當(dāng)客戶第一次“走進(jìn)”你的公司官網(wǎng)時(shí),瀏覽到的每一頁、每一句文案、每一處細(xì)節(jié),都是對(duì)公司氣質(zhì)和專業(yè)度的全景傳達(dá)。網(wǎng)站,是當(dāng)代企業(yè)的“門面擔(dān)當(dāng)”,也是現(xiàn)代公司形象建設(shè)中不可或缺的一環(huán)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透到生活的方方面面,越來越多用戶習(xí)慣于在接觸任何一家企業(yè)之前,先“百度一下”,然后點(diǎn)進(jìn)官網(wǎng)。無論是合作者、客戶,還是潛在應(yīng)聘者,都會(huì)將官網(wǎng)作為了解企業(yè)的第一窗口。正因?yàn)槿绱耍粋€(gè)有溫度、有邏輯、有顏值的網(wǎng)站,正在成為公司形象建設(shè)的核心陣地之一。
我們總說“設(shè)計(jì)感”要好,但真正打動(dòng)人的不是炫目的視覺,而是內(nèi)外一致的品牌表達(dá)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)中最基礎(chǔ)的視覺統(tǒng)一,比如色調(diào)、字體、圖片風(fēng)格,其實(shí)就在傳達(dá)一個(gè)公司是否專業(yè)、有序、注重細(xì)節(jié)。
再比如首頁布局,它就像一家店的入口——是直接將人帶入產(chǎn)品展示區(qū)?還是先講品牌故事?或是強(qiáng)調(diào)服務(wù)優(yōu)勢(shì)?這些都體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)自身定位和用戶需求的理解,間接影響公司形象建設(shè)的層次感。
現(xiàn)代網(wǎng)站設(shè)計(jì)中,一個(gè)趨勢(shì)越來越明顯,那就是“人文化”。公司不再只講業(yè)務(wù)和資質(zhì),而是更注重傳遞理念、文化和溫度。比如首頁設(shè)計(jì)里加入創(chuàng)始人寄語、品牌初心視頻、團(tuán)隊(duì)真實(shí)照片、客戶故事分享等,都能增強(qiáng)親和力,也讓公司形象變得更立體、更有人情味。
而內(nèi)容更新頻率,也是影響公司形象感知的一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)網(wǎng)站兩年沒改動(dòng),新聞停在上一個(gè)財(cái)年,容易給人“停滯不前”的印象。而定期更新動(dòng)態(tài)、優(yōu)化頁面結(jié)構(gòu)、適配不同設(shè)備,能讓客戶感知到你在持續(xù)投入、持續(xù)成長(zhǎng)。
當(dāng)然,技術(shù)體驗(yàn)也是形象的一部分。頁面打開速度是否流暢?導(dǎo)航是否清晰?表單填寫是否便捷?移動(dòng)端是否自適應(yīng)?這些看似“后臺(tái)工程”的部分,實(shí)際上都在影響瀏覽者對(duì)企業(yè)專業(yè)度的判斷。
而對(duì)于品牌型公司來說,官網(wǎng)設(shè)計(jì)還肩負(fù)著“傳遞品牌審美”的任務(wù)。比如極簡(jiǎn)風(fēng)、插畫風(fēng)、科技感或東方美學(xué)風(fēng)格的頁面,都能暗示公司所在行業(yè)、客戶群體和價(jià)值導(dǎo)向。這種潛移默化的視覺語言,比任何一句廣告語都更有說服力。
更進(jìn)一步,公司形象建設(shè)可以通過網(wǎng)站延伸到互動(dòng)層面。例如設(shè)置品牌理念投票、小測(cè)試、節(jié)日祝福H5、用戶內(nèi)容展示墻等模塊,都能增加用戶參與感,從“看你”變成“參與你”。